SOS Alarm: Vi behöver anställa 200

| Av Hanna Stenvall | Tipsa redaktionen
Trycket på nödnumret 112 ökar, med både fler och mer komplexa samtal, och man laddar nu för storrekrytering.

Under 2016 ökade antalet samtal med hjälpbehov till SOS Alarm med nära 350 per dag. Det totala antalet samtal med hjälpbehov under 2016 var 2 147 698, en höjning med 6 procent jämfört med 2015. Det framgår tydligt av SOS Alarms årliga 112-rapport som presenterades på en presskonferens på onsdagsmorgonen.

– Befolkningen i Sverige ökar kraftigt. Sedan 2006 till idag har vi gått från nio till tio miljoner människor, och vi blir allt äldre. Det ökar kraven på oss och höjer komplexiteten, konstaterar SOS Alarms vd Maria Khorsand.

Under de senaste tio åren har antalet äldre ökat från 1,5 miljoner till 2 miljoner. Även antalet människor i Sverige som pratar andra språk än svenska ökar kraftigt.

– Det ställer också högre krav på oss, liksom att urbaniseringen ökar. Det skapar mer komplexa lägesbilder och vi ser att känslan av otrygghet i samhället ökar.

Svarstiderna på SOS Alarm är något man ständigt jobbar med. Hittills 2017 har svarstiderna minskat till 12,8. Men bilden säger att vi behöver bli fler operatörer. Behovet av rektytering vi har är 150-200 nyrekryteringar. En av många åtgärder.

Totalt 3 000 000 hanterade samtal varje år på 112 och andelen samtal med hjälpbeohov ökar stadigt. Samtalen utan hjälpbehov minskar.

Hon redogör för tre huvudtrender: Antalet polisärenden ökar, tolkade samtal ökar kraftigt om än från låga nivåer och mobiltelefonin ökar.

Fast telefoni har minskat med 200 000 samtal på fyra år, mobiltelefoni har ökat med 300 000 samtal.

– Fler mobiltelefonsamtal ger sämre möjligheter till positionering och ökat antal samtal i pågående ärenden, förklarar Maria Khorsand.

Just nu förbereds dock för implementering av Advanced Mobile Location, AML, och om berörda myndigheter ger klartecken står SOS Alarm redo att dra igång tekniken i vår.


Håll dig uppdaterad med Skydd & Säkerhet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar
Startsidan just nu

Handlaren kallar till krismöte

Polis stod utanför masskjutningen - gjorde ingenting

All trygghetspersonal på SL ska terrorutbildas

Ytterligare 250 anställda ska få utökade kunskaper om asymmetriska hot.

Anställdas inkorg svagaste länken

Falskt väktarbolag polisanmäls

Bolaget Skyddsgruppen i Kullabygden finns inte men erbjuder ändå väktartjänster till privatpersoner och företagare i skånska Viken. Nu polisanmäls företaget av polisen.

Cyberattacker – en miljonindustri

Antalet cyberattacker och skadliga program har ökat elva gånger i volym sedan 2016, visar Cisco 2018 Annual Cybersecurity Report som publiceras för elfte året i rad.

Nyhetsbrev

Securitas tecknar avtal med modejätte

Arkiv

Polisen och Säpo förbättrar samarbetet

Polismyndighetens och Säkerhetspolisens utbyte av information regionalt behöver förbättras. Det visar ny granskning från Riksrevisionen.

Advenica tecknar miljonavtal med myndighet

Fler utbildas till polis

Antalet utbildningsplatser till polisutbildningen har nästan tredubblats på två år. Men vem som helst kan inte bli polis.

Ny branschstandard ska stoppa tjuvtankning

Prosero växer med två bolag

Kameror ska öka tryggheten för ordningsvakterna

Den 14 februari började SL:s ordningsvakter bära kroppsburna trygghetskameror. Målet är att minska risken för våld och hot mot ordningsvakter samt att hjälpa till att förebygga och lösa brott.

Ny vd på Strongpoint

Mer narkotika beslagtas

Antalet beslag av narkotika, alkohol och tobak ökade markant år 2017 och även fler skjutvapen stoppades vid gränsen. Under året började Tullverket dessutom stoppa införsel av explosiva varor.

Cybersäkerhet i nationens intresse

Nya chefer på Loomis

Hjälper varandra att rekrytera

Vill att Sverige tar hem IS-anhängare

Hon lämnar Securitas

Fångar skurkar med smarta glasögon

Hoppfulla ministrar efter möte

Safeteam får förlängt avtal med kosmetikkedja

Kriminalvården storrekryterar

Karolinska Institutet höjer säkerheten

Tempest i nytt samarbete

Assa Abloy köper Phoniro

Ny partner i Cubsec

Ny chef på Verifone

Lägre volym för Loomis i Sverige

Skåne får ny kriminalvårdsanstalt

Anlitar Zenita Security

Han ska leda Securitas Direct Sverige

Tredje gången gillt – då greps rånaren

Han lämnar Assa Abloy

Vesper till SCEG

Sänd till en kollega

0.177