23948sdkhjf

SOS Alarm: Vi behöver anställa 200

| Av Hanna Stenvall | Tipsa redaktionen
Trycket på nödnumret 112 ökar, med både fler och mer komplexa samtal, och man laddar nu för storrekrytering.

Under 2016 ökade antalet samtal med hjälpbehov till SOS Alarm med nära 350 per dag. Det totala antalet samtal med hjälpbehov under 2016 var 2 147 698, en höjning med 6 procent jämfört med 2015. Det framgår tydligt av SOS Alarms årliga 112-rapport som presenterades på en presskonferens på onsdagsmorgonen.

– Befolkningen i Sverige ökar kraftigt. Sedan 2006 till idag har vi gått från nio till tio miljoner människor, och vi blir allt äldre. Det ökar kraven på oss och höjer komplexiteten, konstaterar SOS Alarms vd Maria Khorsand.

Under de senaste tio åren har antalet äldre ökat från 1,5 miljoner till 2 miljoner. Även antalet människor i Sverige som pratar andra språk än svenska ökar kraftigt.

– Det ställer också högre krav på oss, liksom att urbaniseringen ökar. Det skapar mer komplexa lägesbilder och vi ser att känslan av otrygghet i samhället ökar.

Svarstiderna på SOS Alarm är något man ständigt jobbar med. Hittills 2017 har svarstiderna minskat till 12,8. Men bilden säger att vi behöver bli fler operatörer. Behovet av rektytering vi har är 150-200 nyrekryteringar. En av många åtgärder.

Totalt 3 000 000 hanterade samtal varje år på 112 och andelen samtal med hjälpbeohov ökar stadigt. Samtalen utan hjälpbehov minskar.

Hon redogör för tre huvudtrender: Antalet polisärenden ökar, tolkade samtal ökar kraftigt om än från låga nivåer och mobiltelefonin ökar.

Fast telefoni har minskat med 200 000 samtal på fyra år, mobiltelefoni har ökat med 300 000 samtal.

– Fler mobiltelefonsamtal ger sämre möjligheter till positionering och ökat antal samtal i pågående ärenden, förklarar Maria Khorsand.

Just nu förbereds dock för implementering av Advanced Mobile Location, AML, och om berörda myndigheter ger klartecken står SOS Alarm redo att dra igång tekniken i vår.
Håll dig uppdaterad med Skydd & Säkerhet
Kommentarer (0)

Mest läst

Startsidan just nu

Första och sista numret

Nu säger Skydd & Säkerhet adjö.

EXKLUSIVT: Milstolpe för postskydd

Landets första terminal för en säker samordnad varudistribution.

Lokal resesäkerhet utmanar global

2secure, SRS och Tempest security tar kampen med Control risk på hemmaplan.

Det sista detektivjobbet

Nina Jelver: "Bedragarna kommer hela tiden på nya sätt"

DEBATT
"Allt kan inte vara akut"

Lär dig prioritera bland säkerhetslarmen.

Landar nytt flygplatsavtal

Nyhetsbrev

Säkrar alpina VM i Sverige

"Med 700 miljoner tv-tittar får inget gå fel."

Arkiv

Svenskt företag terrorsäkrar i Köpenhamn

Dekorativt arrangemang utanför parlamentet – innehåller en överraskning.

Skriver nytt avtal med EU-myndighet

Polisen: "Skapas en kriminell generation"

1000-tals svenska ungdomar utnyttjar näthandelns svagheter.

7 år gammalt brott löst med topsning

Fyrdubblad vaktstyrka rensar upp utanför butikerna

Svensk Handel och handlaren Andreas Bylger hyllar de mobila ordningsvakterna.

Läppja på GW

Bjöd snattare på lunch – då minskade stölderna

Blir ny säkerhetschef på Åhléns

Nu lämnar hon Notifind.

Från 25 till 160 medarbetare

Great security växer snabbt – nytt förvärv i Stockholm.

"Hämmar inte konkurrensen"

Får avtalet med Migrationsverket

Till myndighetens verksamhet i Stockholm.

Tempest SOC flyttar in under DN-skrapan

Tre våningar ned under jord.

Två butiker – två anlagda bränder

Snabbväxande nykomlingar på tech-listan

Sensec i samarbete med butikskedja

Stal kött – och ville ha pengar tillbaka

Loomis skriver jätteavtal i USA

Alla måste informera om vem som filmar

”Bollen ligger hos politikerna”

Lämnar Twilfit för Securitas

Nu är Googles betallösning här

Får miljonavtal med Svenskt Näringsliv

PÅ NYTT JOBB
Ny affärområdeschef på Stanley retail

Branschen som får GDPR-kritik

Öppnar upp trollarkiv

Väktare stal för över 100 000 från kund

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.297