SOS Alarm: Vi behöver anställa 200

| Av Hanna Stenvall | Tipsa redaktionen
Trycket på nödnumret 112 ökar, med både fler och mer komplexa samtal, och man laddar nu för storrekrytering.

Under 2016 ökade antalet samtal med hjälpbehov till SOS Alarm med nära 350 per dag. Det totala antalet samtal med hjälpbehov under 2016 var 2 147 698, en höjning med 6 procent jämfört med 2015. Det framgår tydligt av SOS Alarms årliga 112-rapport som presenterades på en presskonferens på onsdagsmorgonen.

– Befolkningen i Sverige ökar kraftigt. Sedan 2006 till idag har vi gått från nio till tio miljoner människor, och vi blir allt äldre. Det ökar kraven på oss och höjer komplexiteten, konstaterar SOS Alarms vd Maria Khorsand.

Under de senaste tio åren har antalet äldre ökat från 1,5 miljoner till 2 miljoner. Även antalet människor i Sverige som pratar andra språk än svenska ökar kraftigt.

– Det ställer också högre krav på oss, liksom att urbaniseringen ökar. Det skapar mer komplexa lägesbilder och vi ser att känslan av otrygghet i samhället ökar.

Svarstiderna på SOS Alarm är något man ständigt jobbar med. Hittills 2017 har svarstiderna minskat till 12,8. Men bilden säger att vi behöver bli fler operatörer. Behovet av rektytering vi har är 150-200 nyrekryteringar. En av många åtgärder.

Totalt 3 000 000 hanterade samtal varje år på 112 och andelen samtal med hjälpbeohov ökar stadigt. Samtalen utan hjälpbehov minskar.

Hon redogör för tre huvudtrender: Antalet polisärenden ökar, tolkade samtal ökar kraftigt om än från låga nivåer och mobiltelefonin ökar.

Fast telefoni har minskat med 200 000 samtal på fyra år, mobiltelefoni har ökat med 300 000 samtal.

– Fler mobiltelefonsamtal ger sämre möjligheter till positionering och ökat antal samtal i pågående ärenden, förklarar Maria Khorsand.

Just nu förbereds dock för implementering av Advanced Mobile Location, AML, och om berörda myndigheter ger klartecken står SOS Alarm redo att dra igång tekniken i vår.


Håll dig uppdaterad med Skydd & Säkerhet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.


Skriv din kommentar

Mest läst

Startsidan just nu

Anders Thornberg Sommarpratar 16 juli

Rikspolischef Anders Thornberg kommer bland annat berätta om tiden som Säpo-chef, P1 måndag 16 juli klockan 10.00.

Vi ses i höst!

Tv-klassikern blir partner med SäkerhetsBranschen

TV3:s Efterlyst gör nystart i höst och tar in SäkerhetsBranschen för att bidra med kunskap och expertis.

Polisutbildningen i Malmö till jättelokaler

9 000 kvadratmeter – inklusive skjutbanor och garage för polisfordon

IT-SÄKERHET
Lista: Så undviker du att bli ID-kapad

Svenska AI-kameror till Förenade Arabemiraten

Nyhetsbrev

Drönare ska vinna tid åt Södertörns brandförsvar

4C Strategies och Södertörns Brandförsvarsförbund har ingått ett samarbete med drönarföretaget Flypulse.

Arkiv

Över 10 000 har skrivit under

IT-SÄKERHET
Svensk säkerhets-startup tar in 58 miljoner

"Målsättningen är att vara världsledande 2021"

IT-SÄKERHET
Branschen efterlyser relevanta IT-säkerhetsutbildningar

Målkonflikt i kampen mot den organiserade brottsligheten

Riksrevisionen kliver in och gör oberoende granskning av de samarbetande myndigheterna.

7-miljonersavtal till Sectis – årets största

Heine Wang: ”Vi får en väldigt bra position”

Nokas beräknas ta 30 procent av den svenska bevakningsmarknaden, om förvärvet av Avarn går i lås. "Nu får marknaden en stor spelare till", säger koncernchefen Heine Wang, som vill börsintroducera företaget.

Stor dubbelbeställning till Saab

Nokas näst störst i Norden – går mot börsen

Nokas bekräftar att företaget är i slutförhandlingar med Sector Alarm Group för förvärv av Avarn Holding.

Efter hyllningarna: "Vår skogsbrandssäsong är för kort för egna plan"

De kom, de vattenbombade, de hyllades. Nu är piloterna och deras gula vattenbombplan hemma i Italien igen. Men det är, med största sannolikhet, inte sista gången vi ser dem här.

VALET 2018
Så många avstår från att uttrycka politiska åsikter på nätet

Unga värderar sociala medier högre som informationskälla inför det första "internetvalet".

Tar pop-up-trucken till i Almedalen

Polisen angav fel födelsedatum i pass

Branschen om Polisens lagförslag

"En välkommen present inför semestern". "Denna process kommer dock ta många år". "Borde kanske köpt aktier i branschen"

DEBATT
Inför ROT- och RUT-avdrag för trygghetsinvesteringar

Inför valet prioriterar Säkerhetsföretagen tre frågeställningar. En av dem är ROT- och RUT-avdrag: "Det är orimligt att avdrag medges för byte av köksluckor, men inte för installation av ett kvalitetssäkrat hemlarm", skriver Li Jansson, branschchef och vice VD i Säkerhetsföretagen.

Midsommar – nödsamtalens tid

Gävleborgs län värst – 73% fler nödsamtal i fjol.

IT-SÄKERHET
Hackarna checkar ut under fotbolls-VM

Tydligt mönster när IT-attackerna minskar.

Tar över centrumjättens samtliga gallerior

Oroligt i Malmö – staden öppnar stödcentrum

Nu är det klart: Tvingas i konkurs

Vesper Group och Hantera agera inleder samarbete

Confidence skriver avtal med stort bostadsföretag

Polisens Twitterkonto väcker känslor

Hennes IT-säkerhetsföretag värt två miljarder

Nokas får ny order för kontanthantering

IT-SÄKERHET
Så mycket kostar en ransomewareattack

De vinner nya marknadsandelar i Storstockholm

Securitas värvar turkisk säkerhetsjätte

Rusta testar DNA mot brott

Fjärde person anhållen för terrorbrott

Se alla Företagens egna nyheter

Sänd till en kollega

0.149